【退貨及退款】
- 軟糖、巧克力、膠囊類產品在運送過程如遇融化狀況，無法退貨和退款。
- 運送過程中的碰撞為不可避免的狀況，如因此造成產品外裝凹陷、刮傷...等不影響產品使用下，無法理賠與退貨退款。
- 頁面所銷售之商品，不論澳洲直寄或是在台現貨寄送，開箱時請全程錄影，以作為問題出現時後續理賠的依據，並在收到包裹3天內反應聯絡客服。
- 拍攝開箱影片時，鏡頭放置包裹正上方，包裹所有邊角須完全入鏡，並清楚拍攝到拆箱後的內容物。
- 若提供之影片內的包裹有任何邊角不在鏡頭內，將不予受理。
- 申請賠償之開箱影片，需從完全未拆封時開始錄影，如影片內明顯已拆封過，將不予受理。